Terms of service

Términos del Servicio – Adversus Company

Este sitio web es operado por Adversus Company. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Adversus Company. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, junto con nuestras políticas y avisos legales.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes y compradores.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estos términos, no debe utilizar este sitio ni realizar compras.

1. Información general y plataforma

Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos y servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Condiciones de la tienda online

Al aceptar estos Términos, usted declara que:

  • Tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su país de residencia.

  • Proporciona información veraz, actual y completa al realizar un pedido.

  • No utilizará nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

Queda estrictamente prohibida la transmisión de virus, malware o cualquier código malicioso.

El incumplimiento de estos Términos puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso al servicio.

3. Pedidos y pago contra entrega (COD)

Adversus Company opera bajo el modelo de pago contra entrega (Cash on Delivery – COD) cuando esté disponible.

  • El pago se realiza directamente al transportista en el momento de la entrega.

  • El cliente se compromete a recibir el pedido realizado.

  • Pedidos rechazados sin causa justificada pueden resultar en la restricción de futuras compras.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, uso indebido o reincidencia en rechazos.

4. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos.
No nos responsabilizamos por retrasos causados por el transportista, condiciones climáticas, festivos o incidencias logísticas.

Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones (UE)

De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, el cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legales.

Para ejercer este derecho:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

  • El cliente debe contactar previamente a nuestro soporte.

Los gastos de devolución pueden ser asumidos por el cliente, salvo indicación contraria en nuestra Política de Devoluciones.

6. Productos y disponibilidad

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas, pero no garantizamos que los colores o detalles visuales sean exactos en todos los dispositivos.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o discontinuar productos sin previo aviso.

7. Exactitud de la información

No garantizamos que toda la información del sitio sea exacta, completa o actualizada en todo momento.
Adversus Company puede corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluso después de que un pedido haya sido realizado.

8. Herramientas y enlaces de terceros

El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

9. Comentarios y contenido del usuario

Al enviar comentarios, opiniones o sugerencias, usted autoriza a Adversus Company a utilizarlos con fines comerciales, promocionales o informativos, sin obligación de compensación.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que sea ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

10. Protección de datos personales (RGPD)

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La información personal proporcionada se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar pedidos

  • Gestionar envíos

  • Atención al cliente

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar este sitio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas

  • Difundir información falsa o engañosa

  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual

  • Afectar la seguridad o funcionalidad del sitio

El incumplimiento puede resultar en la cancelación inmediata del acceso al servicio.

12. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El uso del sitio y de los productos es bajo su propia responsabilidad.
Los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

Adversus Company no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, retrasos de entrega o uso indebido del producto, en la máxima medida permitida por la ley.

13. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Adversus Company frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la Unión Europea, y en particular por las leyes aplicables en España.

15. Cambios en los Términos

Puede revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

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